DM施策との融合で従来のデジタル施策の
10倍以上のリーチを実現する
CRM/MA（マーケティングオートメーション）
こんなお悩みありませんか？
- 顧客の属性や状態によって、
DMの内容を変えて送りたい... - DMって、効果測定が
できないから不便なんだよね... - 顧客全員にDMを送ると
コストがかかって大変...
そのようなお悩み、MOTENASUが解決
いたします。
今、大注目のCRM/MAツール！
多くの企業様がMOTENASU導入によって、
効果的なDM施策を実現しています！
POINT4つの特徴
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1特許取得の配布物発注システムで
顧客一人ひとりに最適なDMを配布データベース（CRM）に登録された顧客情報を基に、設定したタイミングでトリガーが発動して、DMデータと宛先情報が自動抽出され、顧客一人ひとりに最適なクリイティブを1枚から印刷できる画期的なシステムです。DMを送るべき顧客を絞り込むこともできるので、DM発送数を抑えてコストダウンにも。
顧客一人ひとりへの
最適なDM送付により、
購買数が向上した！特許取得
「配布物発注システム」
（特許第6186391号）
サンプル顧客用DM
20代向け商品
定期購入オファー定期購入顧客用DM
40代向け商品
クロスセルキャンペーン休眠顧客用DM
30代向け商品
割引キャンペーン
配布物発注システム（特許）によって、顧客ごとに
最適なクリエイティブを1枚から発注・印刷できる。 -
2最適なコンテンツへ誘導する
ユニークQRコードをDMに付与できるのは
MOTENASUだけ！DMにはユニークなQRコードを付与されます。それにより、顧客一人ひとりを最適なコンテンツへ誘導することができるので、CV率・購買率向上が見込めます。
最適なコンテンツ誘導
によって、それぞれの
CV率・購買率が向上した！個別のQRコードにより、
年齢や性別などの顧客属性のほか、購買商品やタイミングなど、
様々なシチュエーションごとに最適なコンテンツへ誘導可能サンプル商品のみ購入の20代女性には
他商品からのクロスセルを促す30代男性には
実際にQRコードをスキャンしてターゲット別のコンテンツをご確認ください
最適なコンテンツへ誘導することで
CV率・購買率向上 -
3ターゲットや用途に合わせて選べる
多彩なDMバリエーション開封率の高い圧着タイプ
はがき2枚分の情報が入る
V型の圧着はがき
Z型に展開しワイドにビジュアル
訴求ができる6面圧着はがき
大判で目に留まりやすく情報量と
訴求力に優れたA4判圧着はがき返信ハガキ付きDMにも対応！
QRコードからWEBや動画へ という
導線誘導が難しいターゲットには
返信はがき付きDMで対応が可能です！ターゲットに合わせてデジタルとアナログを
使い分けるオンオフ融合マーケティングで
CV率・購買率向上 -
4WEB上の様々なコンテンツへ誘導し、
動態データを次回施策に活用可能ユニークQRコードにより、アクセスの有無やCTR、到達率、CV（コンバージョン）などの効果測定が可能となります。それにより、その条件ごとに次のアプローチを変えるといった施策が可能です。
データの活用による
施策改善によって
売上が向上した！DMのQRコードからアクセスした方々について
以下のような詳細な情報を取得することができます。
それらの情報をもとに顧客情報の分析を行い、
詳細な条件ごとにシナリオを組むことで
より有効な施策の実施が可能になります！パターン例1：DMからECサイトやLPへ誘導
- 次の施策クロスセルに向け
別商品を訴求するDMを送付 - 次の施策動画へ誘導するDMを送付
- 返信はがき付きDMを送付
QRコードからWEB等へのアクセス誘導が難しいターゲットには返信はがき付きDMで対応するなどお客様の属性や行動履歴に応じた施策によりより反応を高めていきます。
パターン例2：DMから動画へ誘導
- 次の施策アップセルに向け
定期購入を訴求するDMを送付 - 次の施策訴求ポイントを変えた別
パターンの動画へ誘導するDMを送付 - 新たなオファーを加えた
別パターンDMを送付
- 次の施策クロスセルに向け
MERITご存知ですか？
「DM」はデジタルな時代においても
効果的な施策なんです
メールに比べ、閲覧率が
圧倒的に高い！
このようにDMは「デジタルではリーチできない層」
へアプローチできます。
「メール+DM」は、より絶大な効果を持つ
マーケティング施策です。
DMとメールによるアクセス率
送付順別の効果検証
DMを送った後にメールを送ると、さらに効果倍増！
There is still muchまだまだあります！
MOTENASUのすごいところ。
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今使ってるシステムとの
連携が大変そうだな...
なら様々な基幹システムと簡単に連携可能。ホームページ、ECサイト、CRM、カートシステムなど、
様々な基幹システムや他社のサービスと簡単にAPI連携ができます。
国内シェアNo.1（※1）を誇る、オープンソース
ECサイト構築パッケージEC-CUBE（※2）とも連携していますEC-CUBE の管理画面から、MOTENASUのプラグインをインストールするだけで誰でも簡単に設定可能です。
※1：独立行政法人情報処理推進機構「第3回オープンソースソフトウェア活用ビジネス実態調査」による。
※2：EC-CUBEのバージョンはver.2.xになります。 -
Webページを作ったは
いいけど、フォーム入力時の
離脱率が高いな...ならフォームの入力漏れやミスを防ぎ、
“カゴ落ち”を防止。誰でも簡単に会員登録・お問合せフォームを作成することができます。
さらに、EFO（エントリーフォーム最適化）機能を搭載しており、
ユーザーのWebサイト離脱を抑制することができます。 -
お得意様には特別な
DMを送りたいけど、
分析が難しい...なら購入頻度や購入回数、リピート率などを点数
化し、簡単に“お得意様”の見える化が可能。アクションの回数と接触した時間によって顧客をスコアリングすることで、
優先的にアプローチすべき顧客が把握できます。
また、RFM・LTV分析など、様々な分析機能も充実しており、”お得意様”には、
通常とは異なるおもてなしをすることも可能となります。
他のツールとはここが違う！
MOTENASUには通販に必要なノウハウが
すべて詰め込まれています！
ECカートASP「侍カート」をはじめ、様々なサービスでEC業界をサポートし続けてきたFIDが
その数多くの運用実績で培ってきたノウハウを最大限に活かしたCRM/MAツールです。
- ECカートASP侍カート
- 集客侍広告
- コールセンター侍コール
- 物流侍ロジ
- CV率アップ！
- 集客
- LTV
向上 - 販売
強化 - 業務
効率化
多様なチャネル対応及び顧客アプローチ機能の充実
FAQよくある質問
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- 他社のCRM/MAツールとどこが違うのですか？
- MOTENASUが他社のCRM/MAツールと異なる一番の特徴は、デジタル領域のオンラインと、紙面領域のオフラインを融合させたマーケティングが可能だという点です。従来のマーケティングの多くはメールを中心としたコミュニケーション方法からの切り口でしたが、MOTENASUはソーシャルやDMへの展開も行い、最適で且つ、顧客のニーズにマッチした情報を一番受取り易い方法でお届けすることが可能になります。
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- 申し込みまでの流れを教えてください
- 申し込みおよびアカウント発行までWebで完結するシンプルな手続きとなっております。ただし、申し込みされたからといって、すぐにMAを滞りなくご利用いただけるかというと違います。MAは「導入後」が肝心であり、弊社では導入後に安定した稼働が行えるよう、専門員がお客様の「MAで得たい結果」をヒアリングし、その結果に一番近くなる運用方法をサポートいたします。
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- 申し込みから導入（利用）までの期間はどれくらいかかりますか？
- MOTENASUのみ（CSVデータ移行）をご利用いただく場合は、お申し込みから最短5営業日で導入（ご利用）することが可能です（※1）。他社の基幹システムと連携させてご利用する場合は、おおよそ20営業日にて導入いただけます（※2）。また、シナリオやLP、DMなどの制作をご依頼の場合は、ページ内容などにより期間が変動しますのでご相談ください。
※ 1：アカウントは即日で発行いたします。要件定義や導入の環境についてヒアリングさせていただいた上で導入までの日数を算出いたします。
※ 2：貴社のシステムや環境によって変動する場合がございます。
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- 既にECシステムを利用しているのですが導入できますか？
- はい、MOTENASUは今お使いの基幹システムと連携して利用することができます。
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- シナリオはどうやって設定すればいいのですか？
- MAを導入したものの、使いこなせずに終わってしまうケースの要因の一つである「シナリオ設計」ですが、FIDはシナリオ設計まで請け負いますのでご安心ください。貴社の商材やサービスから最適なシナリオを構築いたします。
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- 配信チャネルはどんなものが使えますか？
- メール、SMS、LINE＠、DM、アプリ（予定）の多彩な配信チャネルが使えます。
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- サポート体制はどうなっていますか？また、有償でしょうか？
- 電話、メール、訪問によるサポートが整っております。電話、メールは無償で対応いたします。