よくある質問

リード検索で「〇〇を購入した人」を検索したい

はい、可能です。リード検索画面で［詳細設定］ボタンをクリック、直下に現れる商品ブロックの赤枠に該当の商品名を入力して検索をします。関連記事会員Aにはデザイン

メールのクリック数が反映されません

作成したメールをそのまま配信しても、クリック数は反映されません。反映させるには、メール作成時に「□URLが含まれる場合、短縮URLに変換する」にチェックを入れ

シナリオのテスト配信の送り方を教えてください

配信 > シナリオ設定 > 一覧のアクション > 編集 > フローチャート画面でプレビュー配信 > シナリオ設定 > 一覧

メルマガのテスト配信の送り方を教えてください

リード検索 > リード一括設定 > チャネル入力画面「HTMLプレビューを送信」または「TEXTプレビューを送信」にご希望のメールアドレスを入力し

SMS、LINE、DMはすぐ使えるのでしょうか？

それぞれ契約が必要です。詳しくはサポート、または営業担当までお問い合わせください。お問い合わせフォーム関連記事会員AにはデザインA、会員BにはデザインBのUR

DMデータの納期は発送日から逆算して何日前入稿でしょうか？

発送の一週間前に入稿することをお勧めします。入稿データを作成後に信書チェックを行います。通常、このチェックに1〜2営業日を要します。チェックが完了した後にファ

受注CSVをインポートした際に、リード情報や商品情報も登録されますか？

商品情報は登録されますが、リード情報は登録されません。関連記事会員AにはデザインA、会員BにはデザインBのURLを載せてシナリオメールを組みたいメールのシナリオ

お客様の操作でメルマガの配信を停止するような仕組みはありますか？

配信登録・解除のタグがございます。タグをメルマガ内に貼り付けていただくとご利用いただけます。配信停止タグの使用方法関連記事会員AにはデザインA、会員Bにはデ

管理画面の表示が崩れています

MOTENASU管理画面の推奨動作環境はGoogle Chrome、Mozilla Firefoxの最新バージョンとなります。上記以外のブラウザでは表示くずれや

フォームに送られた内容をメールクライアントでも確認したいんですが…

フォームからの送信内容は基本的にMOTENASU管理画面で対応を完結できます。フォーム作成時に、完了時リターンメール自動返信を「する」にし、メール本文に「独自