リード情報とLINE‐IDを紐づけする
MOTENASUのリード情報にLINE-IDが紐づいているお客様に対してのみ、MOTENASUからのLINE配信が可能です。
MOTENASUと公式LINEのシステム連携設定を行っただけでは、MOTENASUのリード情報にお客様のLINE-IDが紐づいていないため、LINE配信はできません。
まずはMOTENASUの顧客情報（＝リード情報）とLINE-IDを紐づける必要があります。
リード情報とLINE-IDを紐づける方法は、運用中のLINE公式アカウントの「友だち登録」がどのような状態なのかによって異なります。
1LINE運用をこれから始める場合（「LINE友だち」登録がない）
「友だち登録」のためのURLは、
「LINEアカウント一覧」画面で取得することができます。
LINEとのシステム連携で設定したアカウントの［編集］ボタンをクリックして「チャネル設定 登録・更新」画面へ入り、「友だち登録URL」をコピーしてください。
「LINE友だち登録してくれた方には〇〇プレゼント！」といった内容のメール等を配信することで、MOTENASU登録済みリードのお客様に「LINE友だち」登録していただくことが期待できます。
MOTENASU未登録の方に対しては、上記の「友だち登録URL」へのリンクバナーやQRコードをWEBサイトに設置したり、印刷したQRコードをチラシや店頭POPなどに提示することによって、新たに「LINE友だち」（＋MOTENASUリード）として登録していただくことが期待できます。
また、その際にアンケートフォームなどを経由させることによって、追加の情報を取得し、今後のセグメント配信などに活用することも可能です。
2すでに「LINE友だち」登録されているお客様がいる場合
「友だち登録（再認証）」のためのURLは、
「LINEアカウント一覧」画面で取得することができます。
LINEとのシステム連携で設定したアカウントの［編集］ボタンをクリックして「チャネル設定 登録・更新」画面へ入り、「友だち登録URL」をコピーしてください。
2-1 「LINE友だち」登録されているお客様がMOTENASU未登録の場合
MOTENASU未登録の方に対しては、「友だち登録URL」へのリンクバナーやQRコードをWEBサイトに設置したり、印刷したQRコードをチラシや店頭POPなどに提示し、「LINE友だち」の方にも改めて再認証いただくことによって、LINE-IDと紐づいたMOTENASUリードとして登録していただくことが期待できます。
また、その際にアンケートフォームなどを経由させることによって、追加の情報を取得し、今後のセグメント配信などに活用することも可能です。「アンケートに回答してくれた方には〇〇プレゼント！」といった形で再認証を促すことで、「LINE友だち」登録済みリードのお客様に再認証していただくことが期待できます。
2-2 「LINE友だち」登録されているお客様がMOTENASU登録済みの場合
MOTENASU登録済みリードの人に対しては、メールなど各配信メディア（SMS、DM）で「友だち登録URL」を送信することができます。
ただし、LINE-IDとの連携はメールアドレスをもとに紐づけを行っているため、お客様がLINEアカウントに登録しているメールアドレスとMOTENASUに登録しているメールアドレスが異なった場合は別のお客様としてMOTENASUに再登録（重複登録）されます。
重複登録を避けたい場合は「友だち登録URL」の後に「リード識別キー」を付けたURL経由で友だち登録（再認証）していただくことで、MOTENASU登録済みメールアドレスのほうにLINEアカウントを紐づけることができます。
「リード識別キー」は、メール等のテンプレート作成画面にある「独自タグ」画面から取得することができます。
https://xxxxxxxxx.xxx/api/line/liff/branch?[[LOGINKEY]]という形で使用します。
「リード識別キー」は、お客様へ届くメール上ではお客様個別の文字列に転換されて表示されます。
「リード識別キー」付きのURLは、MOTENASUから配信したメール（SMS、DM）内のリンクという形でのみ機能します。ご注意ください。
また、その際にアンケートフォームなどを経由させることによって、追加の情報を取得し、今後のセグメント配信などに活用することも可能です。
「アンケートに回答してくれた方には〇〇プレゼント！」といった内容を配信することで、MOTENASU登録済みリードのお客様に再認証していただくことが期待できます。