リード情報とLINE‐IDを紐付けする
リード情報とLINE-IDの紐づけ
MOTENASUからLINE配信が可能なのは、MOTENASUのリード情報にLINE-IDが紐づいているお客様に対してのみとなります。
MOTENASUと公式LINEのシステム連携設定を行っただけでは、MOTENASUのリード情報にお客様のLINE-IDが紐づいていないため、LINE配信はできません。
まずはMOTENASUの顧客情報（＝リード情報）とLINE-IDを紐づける必要があります。
リード情報とLINE-IDを紐づける方法は、運用中のLINE公式アカウントの「お友だち登録」がどのような状態なのかによって異なります。
(１) LINE運用をこれから始める場合（「LINEお友だち」登録がない）
お客様に、MOTENASUから発行したURL（LIFF お友達登録URL）経由で「お友だち登録」していただくと、自動的にMOTENASUと紐づいた状態で登録されます。
「お友だち登録」のためのURLは、
管理画面メニュー《配信》＞《LINE配信》＞上部タブ《チャネル設定》＞「LINEアカウント一覧》画面から取得することができます。
LINEとのシステム連携で設定したアカウントの《編集》から《チャネル設定 登録・更新》画面へ入っていただき、《LIFF お友達登録URL》をコピーしてください。
MOTENASU登録済リードの人に対しては、上記の《LIFF お友達登録URL》を、メールなど各配信メディア（SMS、DM）で送信することができます。
「LINEお友だち登録してくれた方には〇〇プレゼント！」といった内容のメール等を配信することで、MOTENASU登録済リードのお客様に「LINEお友だち」登録していただくことが期待できます。
MOTENASU未登録の方に対しては、上記の《LIFF お友達登録URL》へのリンクバナーやQRコードをWEBサイトに設置したり、印刷したQRコードをチラシや店頭POPなどに提示することによって、新たに「LINEお友だち」（＋MOTENASUリード）として登録していただくことが期待できます。
また、その際にアンケートフォームなどを経由させることによって、追加の情報を取得し、今後のセグメント配信などに活用することも可能です。
(２) すでに「LINEお友だち」登録されているお客様がいる場合
すでに「LINEお友だち」登録されているお客様がMOTENASUから発行したURL（LIFF お友達登録URL）経由でLINE画面上で再認証していただくと、自動的にMOTENASUと紐づいた状態となります。
「お友だち登録（再認証）」のためのURLは、
管理画面メニュー《配信》＞《LINE配信》＞上部タブ《チャネル設定》＞《LINEアカウント一覧》画面から取得することができます。
LINEとのシステム連携で設定したアカウントの《編集》から《チャネル設定 登録・更新》画面へ入っていただき、《LIFF お友達登録URL》をコピーしてください。
(２)‐１ 「LINEお友だち」登録されているお客様がMOTENASU未登録の場合
すでに「LINEお友だち」登録されている方に上記の《LIFF お友達登録URL》経由でLINE画面上で再認証していただくと、MOTENASUのリード情報とLINE-IDが紐づき、登録された顧客情報をもとにLINE配信していくことが可能になります。
MOTENASU未登録の方に対しては、《LIFF お友達登録URL》へのリンクバナーやQRコードをWEBサイトに設置したり、印刷したQRコードをチラシや店頭POPなどに提示し、「LINEお友だち」の方にも改めて再認証いただくことによって、LINE-IDと紐づいたMOTENASUリードとして登録していただくことが期待できます。
また、その際にアンケートフォームなどを経由させることによって、追加の情報を取得し、今後のセグメント配信などに活用することも可能です。「アンケートに回答してくれた方には〇〇プレゼント！」といった形で再認証を促すことで、「LINEお友だち」登録済リードのお客様に再認証していただくことが期待できます。
(２)‐２ 「LINEお友だち」登録されているお客様がMOTENASU登録済の場合
すでに「LINEお友だち」登録されている方に上記の《LIFF お友達登録URL》経由でLINE画面上で再認証していただくと、MOTENASUのリード情報とLINE-IDが紐づき、登録された顧客情報をもとにLINE配信していくことが可能になります。
MOTENASU登録済リードの人に対しては、メールなど各配信メディア（SMS、DM）で《LIFF お友達登録URL》を送信することができます。
ただし、LINE-IDとの連携はメールアドレスをもとに紐づけを行っているため、お客様がLINEアカウントに登録しているメールアドレスとMOTENASUに登録しているメールアドレスが異なった場合は別のお客様としてMOTENASUに再登録（重複登録）されます。
重複登録を避けたい場合は、《LIFF お友達登録URL》の後に《アクセス文字列》コードを付けたURL経由でお友だち登録（再認証）していただくことで、MOTENASU登録済メールアドレスのほうにLINEアカウントを紐づけることができます。
《アクセス文字列》コードは、メール等のテンプレート作成画面にある《独自タグ》画面から取得することができます。
メール等に記載する際は《LIFF お友達登録URL》と《アクセス文字列》コードの間に「?（半角）」を入れ
https://xxxxxxxxx.xxx/api/line/liff/branch?[[LOGINKEY]]
という形で使用します。
「アクセス文字列」コードは、お客様へ届くメール上ではお客様個別の文字列に転換されて表示されます。
《アクセス文字列》コード付きのURLは、MOTENASUから配信したメール（SMS、DM）からのリンクという形でしか機能しませんのでご注意ください。
また、その際にアンケートフォームなどを経由させることによって、追加の情報を取得し、今後のセグメント配信などに活用することも可能です。
「アンケートに回答してくれた方には〇〇プレゼント！」といった内容のメール等を配信することで、MOTENASU登録済リードのお客様に再認証していただくことが期待できます。