初期設定手順
MOTENASUをご利用いただく前に必要な3つの環境設定の手順をご説明します。
・お客様のメールアドレスの設定
・スタッフアカウント登録
・アクセス制限
1.お客様のメールアドレスの設定
MOTENASUからお客様へ配信するメールアドレスの設定を行います。配信するメールアドレスを登録する前に、ドメインの設定を行う必要があります。
1-1ドメインの設定
メール配信予定のメールアドレスをご用意ください。なお、GmailやYahooメールなどのフリーメールアドレスは設定できません。
ドメイン(メールアドレス)をご用意頂いたら、MOTENASUの「ドメイン追加」タブから、そのドメインを入力してください。入力後、MOTENASUでそのメールアドレスを使えるようにするためのDNS設定情報をご案内するので、カスタマーサポートへご連絡をお願いします。
FIDから差し上げるご案内に従って、DNS設定を頂きます。代表的な各会社の設定方法は下記になります。
・お名前.COM(https://www.onamae.com/
・さくらのドメイン(https://domain.sakura.ad.jp/
・xServer(https://www.xserver.ne.jp/
・ムームードメイン(https://muumuu-domain.com/
DNSレコードの設定が終わりましたら、カスタマーサポートまでお知らせください。弊社による最終設定が完了しますとメール配信が行える状態になります。
<備考>
配信元ドメインは増やすことが可能です。ご希望の場合はカスタマーサポートまでお知らせください。
1-2パスワード設定
大切なお客様のデータを操作・管理する際、運用者を制限するためのパスワードの設定を行うことができます。なお、対象となる操作は下記の3つです。
1.CSVファイルをエクスポート
2.リード情報の削除
3.商品/受注情報の削除
設定したいパスワードを入力頂き、登録ボタンを押せば完了です。
1-3メールアカウントの設定
お客様にメールを送信する時の送信元メールアドレスを設定できます。MOTENASUでは、目的によってメールアドレスを3種類設定することが可能です。
1.デフォルトのメールアドレス
2.自動返信メール
3.送信メール
登録したいメールアドレスを入力して頂き、「登録ボタン」を押せば完了です。
2.スタッフアカウント登録
MOTENASUにログインできるスタッフの追加と権限の設定の方法をご説明いたします。権限の設定を行うことで、アクセスできる個人情報に制限をかける事ができます。
2-1アカウントグループの作成
スタッフの追加の前にアカウントのグループを作成します。グループごとに権限の設定を行うことが可能になり、効率的にスタッフの管理を行うことができます。
<手順>
1.「新規作成」をクリック
2.「名称」を入力
3.「備考」を入力 *メモ用としてご利用ください
4.「登録」ボタンをクリック
<注意事項>
アカウントグループを削除すると紐づいたアカウントも削除されます。
2-2アカウントの作成
アカウントグループを作成したら、スタッフの登録を行います。
<手順>
1.「新規作成」をクリックします。
2.グループを選択します。
3.「名称」の項目にスタッフのお名前を入力します。
4.「ログインID」を設定。任意の値を設定できます。
5.「パスワード」を設定
6.その他、パスワードの有効期限などを必要に応じて設定します。
7.登録ボタンを押して完了です。
*パスワードは10文字以上、大文字(A-Z)・小文字(a-z)・数字(0-9)を含んだ値で入力してください。
2-3権限設定
作成したアカウントは初期状態では権限が付与されていないので、下記の方法で設定を行います。
<手順>
1.登録したアカウントの一覧の「権限」をクリックします。
2.付与したい項目に✓を入れてください。
3.登録ボタンを押して完了です。
3.アクセス制限
セキュリティを強化するために、管理画面へのアクセスをIPアドレスで制限する事ができます。手順は以下の2ステップになります。
1.アクセス可能なIPアドレスを入力してください。
2.複数設定する場合は、改行して入力します。
<ワンポイント>
各行のIPアドレスの後ろに、半角スペースと#(半角シャープ)を書くと、その後ろに自由にコメントを記入できます。
例)111.222.111.222 #山田自宅
以上で、初期設定は終了になります。続いてMOTENASUにインポートしたいお客様情報の整理を行います。「お客様データのインポートについて」に進んでください。