使い方ガイド MOTENASU

お客様データのインポートについて

MOTENASUは基幹システムやECカートシステムの情報を取り込み、お客様のデータを一元管理します。ここでは、MOTENASUに取り込む必要があるデータの種類についてご説明いたします。次のページで実際の作成方法のご説明に移ります。

図解参照:データインポートの流れ

1.インポートが必要なデータの種類

MOTENASUを活用するためには、下記の3種類のデータをMOTENASUにインポートする必要があります。

1.会員情報(リード情報)
2.商品情報
3.受注情報

1-1リード情報

リード情報とは、お客様の情報を指します。お名前・住所などの個人情報やお客様が管理したい情報を登録することが可能です。
リード情報の項目一覧はこちらを参照してください。

1-2商品情報

商品情報を指します。商品単価や商品種別(通常・サンプル・定期)などを登録する事ができます。
商品情報の項目一覧はこちらを参照してください。

1-3受注情報

受注データを指します。お客様が購入された商品・金額などを登録することができます。
受注情報の項目一覧はこちらを参照してください。

受注情報は各会社様によって管理している項目が大きく異なるため、デフォルトのCSVテンプレートはございません。インポートされる各項目は、カスタマイズして作成することでインポートすることができます。

次に、「CSVテンプレートの作成方法」にてCSVの作成方法をご説明します。