使い方ガイド

お問い合わせメール一覧

1お問い合わせメール一覧

対象お問い合わせメールアドレスにメールが送られると、お問い合わせ一覧に表示されます。

対象お問い合わせメールアドレスを設定する

2お問い合わせメールに返信する

Step1

返信をしたいお問い合わせの既読閲覧または未読閲覧をクリックすると「お問い合わせメール」ページへ遷移します。

Step2

「お問い合わせメール」ページには、送信日時、送信者、本文などお問い合わせの内容が表示されます。
その下部に返信箇所がございますので、こちらに返信内容を入力し、最後に「返信」をクリックすると返信ができます。

3フォルダを作成する

任意のフォルダを作成することができます。
また作成したフォルダ内に下位フォルダを作成することもできます。

お問い合わせフォルダ一覧で作成したフォルダはお問い合わせメール一覧の受信トレイに表示されます。

4フィルタを作成する

フィルタを作成することで、ユーザー作成のフォルダやゴミ箱にメールを振り分けることができます。

迷惑メールをゴミ箱フォルダに割り振りたい場合
件名や差出人を指定し、
移動先フォルダに「ゴミ箱」を設定します。
ゴミ箱へ入ったメールの保存期間は1ヶ月です。