ダッシュボード

ダッシュボードでは、MOTENASUに連携されている情報のサマリーを確認することができます。各指標は、任意の期間を選択することができ、CSVでダウンロードすることができます。各指標の更新タイミングは以下の通り

・主要指標：１時間毎更新
・その他の指標：１日１回更新

ダッシュボードの項目は下記の通りです。

期間指定

期間
指定したい期間を選択できます。

データの見方

ダッシュボードに記載されている結果の説明は下記の通りです。

売上金額
指定期間内の請求合計金額の合計（税込み）。
キャンセル・削除された受注は除外しています。
受注日時を基準に集計しています。

受注件数
指定期間内の受注数。
キャンセル・削除された受注は除外しています。
受注日時を基準に集計しています。

平均受注単価
1件あたりの平均売上金額。
計算式：請求合計金額の合計 ÷ 受注件数

アクティブ顧客数
指定期間内に購入した顧客の総数を表示します（新規・既存両方）。
受注日時を基準に集計し、同一顧客は1人としてカウントします。

平均LTV
期間内に購入した顧客の平均生涯価値を表示します。
各顧客のサービス開始から現在までの請求合計金額の累計を算出し、指定期間内に購入した顧客（新規・既存含む）の平均値を計算しています。
対象：会員状況が「本登録」の顧客

累積リード数
サービス開始から現在までの総リード数を表示します。
会員状況が「本登録」の顧客をカウントしています。

トレンド（期間対象）

売上金額・売上件数・会員属性のトレンドを時系列でご確認いただけます。

月別売上推移
指定した期間の請求合計金額の月別推移を表示します（キャンセル・削除は除く）。
受注日時を基準に月単位で集計しています。

受注件数推移
指定した期間の受注件数の月別推移を表示します（キャンセル・削除は除く）。
受注日時を基準に月単位で集計しています。

新規 vs 既存顧客
指定した期間の新規顧客数と既存顧客数の月別推移を表示します。
新規顧客：初回購入の顧客、
既存顧客：２回以上購入している顧客

新規顧客：青線
既存顧客：紫線

リード属性（期間対象）

指定した期間内のリード（お客様）の属性を表示します。

年代別売上分布
年代別の請求合計金額を表示します。
年代は、登録された生年から自動計算しています。

年代別購入傾向
年代別の受注者数と平均単価を表示します。
平均単価は各年代の1回あたりの平均請求合計金額を表示します。

地域別売上
地域別の売上構成比を表示します。

地域別TOP5
請求合計金額の多い都道府県を上位５つ表示します。
同時にその都道府県の顧客数を表示します。
顧客の都道府県情報から集計しています。

行動パターン（期間対象）

お客様が購入された曜日・時間帯の傾向を把握することができます。

曜日別売上状況
指定した期間の曜日別の請求合計金額を表示します。
受注日時の曜日を基準に集計しています。

時間帯別注文状況
指定した期間の時間帯別の請求合計金額を表示します。
受注日時の時刻を基準に2時間単位で集計しています。

詳細データ（期間対象）

指定した期間内の商品売上ランキングと購入金額の高い顧客のTOP５を表示します。
高額購入リードTOP５：期間内の請求合計金額が高い顧客を表示。
リードコードをクリックすると該当顧客の詳細ページへ遷移します。

マーケティング効果（期間対象）

指定した期間内のチャネル別の配信数・開封率・クリック率を表示しています。
配信開始日時を基準に集計しています。計算式は以下の通りです。

開封率：開封数 ÷ 配信数 × 100
クリック率：クリック数 ÷ 配信数 × 100

チャネル種別：EMAIL、DM、LINE、SMS

メディアの特性上、計測できる項目は下記の通りです。

EMAIL：配信数・開封率・クリック率
LINE ：配信数・クリック率　＊開封率はNG
SMS ：配信数・クリック率　＊開封率はNG
DM　：配信数・クリック率　＊開封率はNG

DMのクリック率はDMに記載されているQRコードを読み取った数をクリックとしてカウントしています。

背景色について

実績によって色分けをしています。
色分けをすることで、実績の良し悪しを直観的に把握することができます。

緑色：EMAILの開封率20%以上、LINE・SMS・DMのクリック率10%以上
黄色：EMAIL開封率10-20%、各メディアクリック率5-10%
赤色：黄色の実績を下回った際に表示