ステージ登録について
ステージとは、リード(お客様)の状態を管理するための機能です。MOTENASUでは、3つのステージタブがあり、それぞれに任意のステージを登録することができます。これにより、リードの状態を細かく管理することが可能です。
1.ステージを設定する
①[新規作成]をクリックしステージ名を入力します。
②リード検索時にチェックON の設定を行います。チェックして登録するとリード検索時に常にチェックが入るようになり、よく絞り込むステージに関してスムーズに検索することが可能になります。
登録後にチェック状態を変更したい場合、ステージ一覧画面で変更します。
2.ステージの活用方法
2-1リード検索で特定のステージを抽出
リード管理 > リード検索 に移動します。詳細設定を開くと、登録したステージが表示されます。抽出したいステージを選択し、検索すると該当するリードを絞り込めます。
2-2ステージごとに施策を実施
リード検索で特定のステージを抽出し、それぞれのステージに最適な施策(メルマガやLINE,クーポン配信など)を効果的に実施できます。
2-3シナリオ配信で自動的にステージを更新
配信 > シナリオ作成 に移動します。条件を設定 し、リードの行動(例:商品購入、メール開封)に応じて、ステージを自動的に変更するルールを設定できます。