アンケート

アンケートの作成、集計ができます。

1アンケート項目の作成

コンテンツ管理 > アンケート設定 > アンケート一覧

Step1

アンケートの設問を作成していきます。
［新規作成］ボタンをクリックします。

Step2

アンケート登録画面に遷移しますので、「タイトル名」「表示形式」「必須有無」を入力します。

▼表示形式の種類
テキストボックス・・・一行のテキスト入力
テキストエリア・・・複数行のテキスト入力
ラジオボタン・・・単一選択のみ可能
セレクトボックス・・・プルダウンからの単一選択
チェックボックス・・・複数選択が可能

内容に問題がなければ［登録］ボタンをクリックします。
登録後の修正が可能です。

ここで作成した設問が、アンケートフォーム作成時に選択できるようになります。

2アンケートフォームの作成

アンケート一覧に戻り、［アンケートフォーム作成はこちらから］ボタンをクリックします。

もしくは左メニューから

コンテンツ管理 > フォーム作成 > アンケート用フォーム

Step1

作成したアンケートを使用して、アンケートフォームを作成します。
［新規登録］ボタンをクリックします。

Step2

CMS画面で左カラム「アンケートフォームタグ」「共通フォームタグ」から設問をドラッグしてフォームを構成します。

「プレビュー」で確認し、「保存」ボタンをクリックします。

Step3

保存ダイアログで各種の設定を行います。
このときタイプが「アンケート」になっていることを確認てください。
アンケートの名前とフォームIDを入力、必須項目を選択します。

リード登録
アンケート登録と同時にMOTENASUにリードとして登録する/しないを選択します。
リード更新
すでに登録済みリードの場合、アンケート登録と同時に情報を更新する/しないを選択します。
完了時リターンメール自動返信
登録したアドレス宛に自動返信をする/しないを選択します。
「する」を選択すると、メール内容入力欄が追加表示されます。

登録完了時にリダイレクトする/しないを選択します。
「しない」のとき完了フォームに入力した内容を表示します。
「する」のときURL入力欄に表示が替わります。

登録完了時転送アドレスは、アンケートが登録されたとき、内容通知を転送します。

［保存］ボタンをクリックしてアンケートフォームの作成を完了します。

作成したアンケートフォームはデザインに貼り付け、Webページとして表示することで利用できます。

デザインへの貼り付け方法

3アンケート集計の確認

コンテンツ管理 > アンケート設定 > アンケート集計

Step1

アンケートの集計を行います。
集計期間とリード状況など条件を指定して［分析］ボタンをクリックします。

① 検索期間	選択された集計単位(②)によって、検索期間が違います。例：検索期間2020/10/01～2020/10/03 月集計の場合：検索期間は2020/10/01～2020/10/31になります。年集計の場合：検索期間は2020/01/01～2020/12/31になります。
② 集計単位	日、月もしくは年ごとで集計します。
③ リード状況	全て：対象は匿名顧客とリードです。リード登録者のみ：対象は登録したリードのみです。
④ おもてなしフォーム名	アンケートのフォーム名で絞り込みます。
⑤ アンケート	アンケートの設問で絞り込みます。
⑥ 分析	クリックして分析結果を表示します。

Step2

⑥の［分析］ボタンをクリックして表示する集計結果です。

⑦ 全体集計

集計数(リード)：集計の総人数と登録したリード数。
年代別‐集計：年代別の集計は年代別の比率で表示。
性別‐集計：性別の集計は性別の比率で表示。
時間帯別リード数：各時間に回答した人数。
地域別リード数：各地域に回答した人数。

⑧ フォーム一覧

チェックボックス：チェックして詳細を表示。
⑨ ［チェックしたアンケートの詳細表示］ボタン

選択したアンケート個別の集計を表示。

⑩ 個別集計

集計数(リード)：そのアンケートの回答総人数とリード数。
年代別‐集計：そのアンケートの年代別の集計。
性別‐集計：そのアンケートの性別の集計。
時間帯別リード数：そのアンケートの時間帯別リード数。
地域別リード数：そのアンケートの地域別リード数。
そのアンケート回答年月：
選択された集計単位(②)は月別の場合：回答年月で表示。
選択された集計単位(②)は年別の場合：回答年で表示。
自由回答型：回答総人数とリード数。
アンケートの型は「選択回答型」の場合：各選択肢を選択された総人数とリード数。
アンケート詳細表示：アンケート詳細画面へ遷移。
アンケート詳細のCSVダウンロード：アンケート集計の一覧をダウンロード。

Step3

⑩の［アンケート詳細表示］ボタンをクリックして表示する詳細画面です。

㉗日時：アンケートの回答日時。
㉘リードコード：
回答者は登録されたリードの場合：「リードコード」で表示する。
回答者は匿名顧客の場合：「不明」で表示する。
㉙リードコード(外部サイト用):
回答者は登録されたリードの場合：「リードコード(外部サイト用)」で表示する。
回答者は匿名顧客の場合：「不明」で表示する。
㉚年代：
回答者の「年齢」が登録された場合：「年齢」の年代で表示する。
回答者は匿名顧客もしくは「年齢」が登録されなかった場合：「不明」で表示する。
㉛性別：
回答者の「性別」が登録された場合：「性別」を表示する。
回答者は匿名顧客もしくは「性別」が登録されなかった場合：「不明」で表示する。
㉜地域:
回答者の「地域」が登録された場合：「地域」を表示する。
回答者は匿名顧客もしくは「地域」が登録されなかった場合：「不明」で表示する。
㉝回答内容：
アンケートの型は「自由回答型」の場合：回答した内容です。
アンケートの型は「選択回答型」の場合：選択された選択肢です。
㉞回答内容を表示: 回答内容は長い時、回答内容を確認できます。
㉟アンケート詳細のCSVダウンロード：アンケート詳細の一覧をダウンロードする。