アンケート
アンケートの作成、集計ができます。
1アンケート項目の作成
Step1
アンケートを取りたい項目を作成していきます。
「新規作成」をクリックします。
Step2
アンケート登録画面に遷移しますので、「タイトル名」「表示形式」「必須有無」を入力します。
▼表示形式の種類
テキストボックス・・・一行のテキスト入力
テキストエリア・・・複数行のテキスト入力
ラジオボタン・・・単一選択のみ可能
セレクトボックス・・・プルダウンからの単一選択
チェックボックス・・・複数選択が可能
内容に問題がなければ「登録」をクリックします。
登録後も編集可能です。
ここで作成したものが、フォーム作成時に選択できるようになります。
2アンケートフォームの作成
※下記作成方法は旧式のものとなります。新方式については準備中となります。
Step1
作成したアンケートを使用して、アンケートフォームを作成していきます。
「新規登録」をクリックします。
Step2
おもてなしフォーム登録画面に遷移して、タイプが「アンケート」になっていることを確認します。
各項目を設定していきます。
必須項目
必須にしたい項目を選択します。
リード登録
アンケート登録と同時にMOTENASUにリードとして登録するかしないかを選択します。
リード更新
アンケート登録と同時にMOTENASUにすでに登録されているリードの情報を更新するかしないかを選択します。
完了時リターンメール自動返信
登録したアドレス宛に、自動返信をするかしないかを選択します。
「する」を選択すると、メール内容入力箇所が表示されます。
スコア追加
リード登録をする際、スコアを追加させることができます。
Step3
アンケートの名前とフォームIDを登録し、タグを使用してアンケートフォームを作成します。
Step4
登録が完了した際のリダイレクトをさせるかさせないかを選択し、しない場合は完了フォームに入力した内容を表示させることができます。
登録完了時転送アドレスは、アンケートが登録されると入力したアドレスに転送させることができます。
「プレビュー」で確認し、問題がなければ「登録」ボタンをクリックして登録が完了します。
登録したものは、デザインに貼り付けて、設定したURLにアクセスすることで利用できます。
3アンケート集計の確認
Step1
アンケートの集計ができます。
集計期間とリード状況など条件を指定して「分析」をクリックします。
①検索期間：選択された集計単位(②)によって、検索期間が違います。
例：検索期間2020/10/01～2020/10/03
月集計の場合：検索期間は2020/10/01～2020/10/31になります。
年集計の場合：検索期間は2020/01/01～2020/12/31になります。
②集計単位：月もしくは年の毎に集計する
③リード状況：
「全て」：対象は匿名顧客とリートです。
「リード登録者のみ」：対象は登録したリートのみです。
④おもてなしフォーム名：アンケートのフォーム名
⑤アンケート：アンケート名
⑥分析：分析結果が表示される。
Step2
検索条件よりで結果まとめの集計と結果の一覧を表示する。
⑦集計数(リード)：集計の総人数と登録したリード数。
⑧年代別‐集計：年代別の集計は年代別の比率で表示する。
⑨性別‐集計：性別の集計は性別の比率で表示する。
⑩時間帯別リード数：各時間に回答した人数です。
⑪地域別リード数：各地域に回答した人数です。
⑫一覧：アンケート選択
⑬おもてなしフォーム名
⑭アンケートの型
⑮アンケート名
⑯チェックしたアンケートの詳細表示：選択された(⑫)のアンケート別の集計を表示する。
⑰アンケート名
⑱集計数(リード)：そのアンケートの回答総人数とリード数。
⑲年代別‐集計：そのアンケートの年代別の集計。
⑳性別‐集計：そのアンケートの性別の集計。
㉑時間帯別リード数：そのアンケートの時間帯別リード数。
㉒地域別リード数：そのアンケートの地域別リード数。
㉓そのアンケート回答年月：
選択された集計単位(②)は月別の場合：回答年月で表示する。
選択された集計単位(②)は年別の場合：回答年で表示する。
㉔自由回答型：回答総人数とリード数。
アンケートの型は「選択回答型」の場合：各選択肢を選択された総人数とリード数。
㉕アンケート詳細表示：アンケート詳細画面へ遷移する。
㉖アンケート詳細のCSVダウンロード：アンケート集計の一覧をダウンロードする。
㉗日時：アンケートの回答日時。
㉘リードコード：
回答者は登録されたリードの場合：「リードコード」で表示する。
回答者は匿名顧客の場合：「不明」で表示する。
㉙リードコード(外部サイト用):
回答者は登録されたリードの場合：「リードコード(外部サイト用)」で表示する。
回答者は匿名顧客の場合：「不明」で表示する。
㉚年代：
回答者の「年齢」が登録された場合：「年齢」の年代で表示する。
回答者は匿名顧客もしくは「年齢」が登録されなかった場合：「不明」で表示する。
㉛性別：
回答者の「性別」が登録された場合：「性別」を表示する。
回答者は匿名顧客もしくは「性別」が登録されなかった場合：「不明」で表示する。
㉜地域:
回答者の「地域」が登録された場合：「地域」を表示する。
回答者は匿名顧客もしくは「地域」が登録されなかった場合：「不明」で表示する。
㉝回答内容：
アンケートの型は「自由回答型」の場合：回答した内容です。
アンケートの型は「選択回答型」の場合：選択された選択肢です。
㉞回答内容を表示: 回答内容は長い時、回答内容を確認できます。
㉟アンケート詳細のCSVダウンロード：アンケート詳細の一覧をダウンロードする。
