Shopify用Q＆A
このページは、Shopifyをご利用頂いている方向けのQ＆Aになります。
Q.Shopify→MOTENASUは双方向同期でしょうか？
A.双方向同期ではありません。MOTENASU側でリードの削除など実施した際はShopify側は削除されないです。
Q.Shopify側のリード情報が変更したタイミングで、MOTENASU側のデータがリアルタイムで自動更新されるますか？
A.基本的にはリアルタイムですが、データ量が多い場合はキュー形式で順番に登録・更新となります。
Q.インポートは一度実施すればそのあと自動で最新情報に更新される？
A.ご認識の通りです。
Q.Shopify側のメタフィールドをMOTENASUと連携する方法を知りたい。
A.御社がすでに使用中のメタフィールドを連携することはできません。別途、対応する方法がございますので、弊社までご連絡をお願いします。
Q.Shopify情報が連携されない顧客情報/注文情報がありましたら一覧などで教えてほしい。
A.下記ページに一覧を記載しております。
→マニュアルページ
Q.Shopifyで姓名が登録されていないリードがMOTENASUに連携された時はどのように表示されますか？
A.姓にゲスト と入力されてインポートされます。
Q.API連携エラーのエラーコードの詳細が知りたい。
A.API仕様書をお渡ししますので、そちらでご確認いただけます。
Q.Shopify→MOTENASUで連携されない項目を連携したいですがどうすればいいですか？
A.CSVにてインポート頂ければ対応可能です。この場合、Shopifyで更新が発生した情報は、CSVで連携を継続する必要がございます。＊APIでは連携されないため