「AIレコメンド」機能

はじめに

《AIレコメンド》は、MOTENASUにアップされた情報（商品情報・リード情報・受注情報）をAIエンジンに学習させ、お客様（＝リード）ごとに、購入していただける可能性の高いおすすめ商品（＝レコメンド商品）をMOTENASUから配信出来る機能です。
レコメンド商品は、そのお客様にとって最も購入確率が高い商品（=TOP1）から、確率の高い順に10番目の商品（=TOP10）までの商品を抽出することが可能です。

※《AIレコメンド》機能を使用するには、MOTENASUにリード情報・商品情報・受注情報が登録されている必要があります。
なお受注情報は1000件以上のデータが必要になります。
※《AIレコメンド》はオプション機能になりますので、ご利用の際はサポートまでご連絡ください。

STEP1レコメンド商品が生成される仕組み

MOTENASUに登録されている情報をAIエンジンに学習させ、学習した情報を基にリードごとに適した商品をレコメンド商品として抽出します。
初めてMOTENASUとAIエンジンを連携した際の学習は下記の順番で行われます。

　MOTENASUからAIエンジンに商品データ・リードデータ・受注データが連携され、学習用データとしてインポートされる（＝データインポート）
　学習用データを基にレコメンド商品データが作成される（＝Deepラーニング状況）
　レコメンド商品データと顧客情報の紐付けが行われる（＝レコメンド生成状況）
　MOTENASUから配信するためのタグが生成される（＝学習済みデータ一覧）

2回目以降の「学習済みデータ」の生成は、任意に指定することのできる《データ連携時間》に行われます。

商品データは、MOTENASUの商品情報が新規登録・更新・削除された際に、都度AIエンジンと連携されます。
※ データ量などによって、データ連携開始からレコメンド商品データが作成されるまで時間がかかる場合があります。

STEP2AIエンジンとMOTENASUを連携させる

MOTENASUとAIエンジンを連携する設定をします。
管理画面メニュー《AIメニュー》＞《AIレコメンド設定》＞上部《データ連携設定》を開きます。

《API URL》《ユーザ名》《パスワード》の欄には、《AIレコメンド》をお申込みの際にご案内したアカウント情報を入力します。
《状態》は《有効》を選択します。こちらが《無効》の場合、AIエンジンとの連携がされません。
《データ連携時間》で、定期的にデータを連携するタイミングを指定することができます。
例えば《データ連携時間》を「毎週木曜日17時」と設定した場合、「週に1度木曜日の17時」から《レコメンド生成》が行われ《学習済みデータ一覧》が更新されます。
ここで設定する時間はデータ連携（更新）の開始時間であり、学習するデータ量により更新終了までに時間がかかる場合があります。
配信に影響が無いよう、配信する予定が無い深夜の時間等に設定することを推奨しています。

※《データ連携時間》の時点で、新たに学習するデータ（新規受注データ）がない場合、《学習済みデータ一覧》は更新されません。
※《学習済みデータ一覧》が更新されても、レコメンド商品は変わらないこともあります。

必要項目の入力が済んだら《登録》をクリックします。

STEP3連携状況を確認する

管理画面メニュー《AIメニュー》＞《AIレコメンド設定》＞上部《データインポート》をクリックし開きます。
の《データインポート》画面が表示されるので、《レコメンドデータ一覧》にデータが登録されていることを確認します。
《状況》欄に《アップロード完了》と表示されていれば、次の確認に進みます。
《アップロード中》または《データ確認中》と表示されている場合は、時間をおいて改めて確認をしてください。
《エラー》と表示されている場合は、サポートまでご連絡ください。

の《Deepラーニング状況》の状況を確認します。
管理画面メニュー《AIメニュー》＞《AIレコメンド設定》＞上部《Deepラーニング状況》をクリックし開きます。
《Deepラーニング一覧》でデータが登録されていることを確認し、《状況》欄に《学習完了》と表示されていれば、次の確認に進みます。
《作成中》または《学習実行中》と表示されている場合は、時間をおいて改めて確認をしてください。
《エラー》と表示されている場合は、サポートまでご連絡ください。

の《レコメンド生成状況》の状況を確認します。
管理画面メニュー《AIメニュー》＞《AIレコメンド設定》＞上部《レコメンド生成状況》をクリックし開きます。
《レコメンド生成状況》に表示されている全てのデータの《状況》が《レコメンド生成完了》と表示されていることを確認します。
《データ確認中》《データ登録中》《作成中》《推論中》と表示されている場合は、時間をおいて改めて確認をしてください。
《ファイルエラー》《エラー》と表示されている場合は、サポートまでご連絡ください。

の《学習済みデータ一覧》の状況を確認します。
管理画面メニュー《AIメニュー》＞《AIレコメンド設定》＞上部《学習済みデータ一覧》をクリックし開きます。
《学習済みデータ一覧》は、リードごと表示されるレコメンド商品を確認することができます。
一覧が表示されていることを確認したら、MOTENASUとAIエンジンの連携は完了です。

STEP4レコメンド商品を配信する

レコメンド商品は、メルマガ・SMS・LINEでMOTENASUから配信することができます。
MOTENASUから配信をするには、配信内容を事前に登録するための《テンプレート》に
《レコメンド商品タグ》を埋め込み、配信を行います。
《レコメンド商品タグ》は、リード情報に合わせて個別の内容を表示させることが出来る《独自タグ》のひとつです。

《テンプレート》については　こちらを参照ください。

④‐１　メルマガでレコメンド商品を配信するためのテンプレートを登録する
《メルマガテンプレート登録》画面を開きます。
《独自タグ》をクリックし、スクロールすると《AIレコメンド　独自タグ》が表示されますので、必要なタグをテンプレートに登録します。

《TOP 1 商品名》には、そのお客様にとってもっとも購入確率が高い商品（=TOP1）の《商品名》が表示されます。
《TOP 1 商品URL》には、《TOP1》商品の《商品URL》が表示されます。
《TOP 1 商品金額》には、《TOP1》商品の《商品単価》が表示されます。
《TOP 1 商品画像URL1》《TOP 1 商品画像URL2》《TOP 1 商品画像URL3》《TOP 1 商品画像URL4》《TOP 1 商品画像URL5》には、
《TOP1》商品の《画像URL》が表示されます。
HTMLメールで画像を表示させるには、《商品画像URL》タグを「<img >タグ」で囲み配信内容に登録します。
「<img src="《TOP 1 商品画像URL1》">」といったように登録をして下さい。

これらの情報は、それぞれ《商品詳細》画面で
《商品名》《商品URL》《商品単価》《画像URL1》《画像URL2》《画像URL3》《画像URL4》《画像URL5》として登録されたものが表示されます。

レコメンド商品は、そのお客様にとってもっとも購入確率が高い商品（=TOP1）から、確率の高い順に10番目の商品（=TOP10）までの商品が
生成（抽出）されていますので、それぞれ《TOP1》商品から《TOP10》商品まで、メールに表示させることが可能です。

④‐2　SMSでレコメンド商品を配信するためのテンプレートを登録する
《SMS》の《テンプレート登録》画面を開きます。
《独自タグ》をクリックし、スクロールすると《AIレコメンド　独自タグ》が表示されますので、必要なタグをテンプレートに登録します。

レコメンド商品は、そのお客様にとってもっとも購入確率が高い商品（=TOP1）から、確率の高い順に10番目の商品（=TOP10）までの商品が
生成（抽出）されていますので、それぞれ《TOP1》商品から《TOP10》商品まで、メッセージ内に表示させることが可能です。

④‐３　LINEでレコメンド商品を配信するためのテンプレートを登録する
《LINE》の《テンプレート登録》画面を開きます。
《独自タグ》をクリックし、スクロールすると《AIレコメンド　独自タグ》が表示されますので、必要なタグをテンプレートに登録します。

レコメンド商品は、そのお客様にとってもっとも購入確率が高い商品（=TOP1）から、確率の高い順に10番目の商品（=TOP10）までの商品が生成（抽出）されていますので、それぞれ《TOP1》商品から《TOP10》商品まで、メッセージ内に表示させることが可能です。

STEP5レコメンド商品として配信したくない商品がある場合

レコメンド商品として表示させたくない商品がある場合は、その商品の《商品詳細》画面にて、
《販売終了日時》を過去の日付に設定し、販売が終了した状態にしてください。

STEP6配信のための設定を行う

作成したテンプレートのメッセージは、「シナリオ配信」または「チャネル配信」で、それぞれ配信が可能です。
「シナリオ設定」については　こちら　をご参照ください。
メールの配信方法（チャネル配信）については、こちら　をご参照ください。
LINEの配信方法（チャネル配信）については、こちら　をご参照ください。

学習したデータがなかった場合（AIエンジンの学習が終わっていない場合など）は、配信したメールやLINE等のメッセージ内に、レコメンド商品の情報が正しく表示されません。
配信は必ず学習済データが生成済であることを確認のうえ行なってください。
（学習したデータがない場合、それぞれ以下のような表示となってしまいます）
《商品名》：計測中
《商品URL》：＃
《商品金額》：0
《商品画像URL1》：no_image.jpg（https://ドメイン名/images/no_image.jpg）
《商品画像URL2》：no_image.jpg（https://ドメイン名/images/no_image.jpg）
《商品画像URL3》：no_image.jpg（https://ドメイン名/images/no_image.jpg）
《商品画像URL4》：no_image.jpg（https://ドメイン名/images/no_image.jpg）
《商品画像URL5》：no_image.jpg（https://ドメイン名/images/no_image.jpg）