使い方ガイド

配信

特定電子メール法について

特定電子メール法とは 「特定電子メール法」または「迷惑メール防止法」とも呼ばれます。 正式名称は「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律」。 迷惑メールを規制するために2002年に施行された法律です。 違反すると 最 […]

メール配信エラーについて

MOTENASUからメール配信後に受信サーバ側でエラーが発生した場合、エラー内容に応じてリード情報に「送信NG(550エラー)」または「送信NG(552エラー)」が自動付与されます。 手動操作でリード情報1件ずつ、もしく […]

シナリオ(基本の考え方、設定)

シナリオとは「リードにとって最適なタイミングで最適な情報を自動的に配信する」ことです。 メルマガやSMS・DM・LINE配信・リード情報変更・スコア追加などの処理を順序・時間を設定して実行します。ステップメールとも言いま […]

テンプレート管理

テンプレートを作成しておくことで、メッセージなどを簡単に作成することができます。 メルマガ用・お問い合わせ用・LINE用・SMS用・DM用のテンプレートをそれぞれ作成することができます。 1グループを作成 配信チャネル […]

配信内容のテンプレートを作成する

MOTENASUでは、シナリオ配信を登録する際に、配信する文面等をテンプレートとして事前に登録する必要があります。 シナリオ配信ではない、都度配信(=チャネル配信)の場合もテンプレートとして登録することを推奨しています。 […]

SMSを手動で配信したい

MOTENASUでは、自動配信(=シナリオ配信)だけでなく、手動で個別に配信(=チャネル配信)を行うことが可能です。 チャネル配信を行うには、 どのような内容を送るのか(=メッセージ) どのような条件の人に送るのか(=配 […]

メールを手動で配信したい

MOTENASUでは、自動配信(=シナリオ配信)だけでなく、手動で個別に配信(=チャネル配信)を行うことが可能です。 チャネル配信を行うには、 どのような内容を送るのか(=メッセージ) どのような条件の人に送るのか(=配 […]

LINE

MOTENASU上のリードに対して、LINE配信を行うことができます。 メールやDM同様にシナリオ配信も可能です。 LINE連携方法 LINE配信設定 LINE複数アカウント設定 ▼LINE メッセージ一覧 配信 &gt […]

LINE公式アカウントとMOTENASUを連携する

LINE公式アカウントとMOTENASUのシステム連携 MOTENASUからLINE配信をするためには、まず最初にMOTENASUとLINE公式アカウントそれぞれの管理画面での設定が必要です。 目次 STEP1 LINE […]

リード情報とLINE‐IDを紐づけする

MOTENASUのリード情報にLINE-IDが紐づいているお客様に対してのみ、MOTENASUからのLINE配信が可能です。 MOTENASUと公式LINEのシステム連携設定を行っただけでは、MOTENASUのリード情報 […]

日毎でLINEの配信数や友だち登録人数などを確認したい

LINEの配信数や友だち登録数などをMOTENASU上で確認することができます。 また、複数のLINE公式アカウントを連携している場合は、画面の左右で異なるアカウントを表示して配信数や友だち登録数を比較することも可能です […]

LINEを手動で配信したい

MOTENASUでは、自動配信(=シナリオ配信)だけでなく、手動で個別に配信(=チャネル配信)を行うことが可能です。 チャネル配信を行うには、 どのような内容を送るのか(=メッセージ) どのような条件の人に送るのか(=配 […]

郵送DMを1回だけ送付したい

MOTENASUでは、自動配信(=シナリオ配信)だけでなく、手動で個別に配信(=チャネル配信)を行うことが可能です。 チャネル配信を行うには、 どのような郵送DMを送るのか どのような条件の人に送るのか(=配信対象者) […]

郵送DMを配信する(入稿データ作成・配信設定)

MOTENASUのDM配信は、顧客(=リード)に対して郵送DMを配信する機能です。 複数の郵送DMのデータを作成しMOTENASUに登録しておくことで、年齢、性別、購入履歴などの情報に基づき顧客ごとに異なる内容の郵送DM […]

送信者アイコン

送信者アイコン機能について メッセージごとに送信者名とアイコンを切り替える方法をご説明します。 LINEアカウントとは別に、アイコンと送信者名を設定することが可能です。 担当者別でメッセージをやり取りしたい場合や、公式メ […]

LINE複数アカウント

1LINEアカウント一覧 配信 > LINE配信 > チャネル設定 複数のLINEアカウントを設定することができます。 (タブの中に表示されるLINEアカウントの並び番は、一覧画面のソート順に準じます。) 2 […]

LINE自動応答

▼概要 自動応答は、友だちからメッセージが送信された際にキーワード・条件設定に応じた内容を自動で返信する機能です。 LINEの仕様上、リプライトークンの有効期限は30秒です。過ぎた場合は応答が無効となります。 1プロセス […]

LINEカルーセルメッセージ

はじめに LINEカルーセルメッセージ機能を利用する前提条件として、LINE連携方法のLINE Messeging API、LINE Loginの設定が完了しているかご確認ください。 機能概要 カルーセルは複数のパネル( […]

リッチメニュー

はじめに リッチメニューを利用する前提条件として、LINE連携方法のLINE Messeging API、LINE Loginの設定が完了しているかご確認ください。 ※ リッチメニューはLINEのバージョン7.14.0以 […]

LINE ユーザーIDインポート

LINE ユーザーIDインポート機能は、LINE社がLINE友だちに割り振っている「LINEユーザーID」が分かる場合、CSVファイルを使用して既存のLINE友だち情報を一括でMOTENASUにインポートできる機能です。 […]

既存のLINE友だちと紐づける場合

お客様が既にLINEの友だちになっている場合、お客様にLINEログインをしていただく必要があります。 LINEログインをしていただくことで、お客様がLINEで登録しているメールアドレスと、MOTENASU上で管理している […]

LINE流入元判別

LINE流入元判別機能を利用する前提条件として、LINE連携方法のLINE Messeging API、LINE Loginの設定が完了していることをご確認ください。 機能概要 独自のQRコードやURLを発行することで流 […]

DM

登録されている顧客住所にDMを送付することができます。 不達(無効住所など)だった場合は、その顧客データに対して住所無効アラートを出します。 メルマガで訴求できるのは、総顧客のわずか5%程度ですが、DMはメルマガの10倍 […]

配布物設定

配布物の登録をすることで、配布物を管理している倉庫から対象者への配布をMOTENASUで設定することができます。 1配布物一覧 配信 > 配布物設定 > 配布物管理 登録した配布物を一覧表示します。 [新規作 […]