使い方ガイド

MOTENASUについて

MOTENASUはロイヤルカスタマーサービスが可能なCRMサービスです。

「おもてなし」は日本の文化です。
企業側にもユーザ(消費者)にもメリットのあるシステムとして制作しました。

お客様の趣味嗜好をCRMで記憶させ、そのデータからサービス提供することで、お客様をもてなす(MOTENASU)ことが出来るのです。

例えば、高級ホテルや旅館だと、以前に来客があれば好きなものや嫌いなものを記録します。
毎度コーラを頼んだ場合、冷蔵庫にコーラを入れておいてくれるなど、ちょっとしたサービスが出来る訳です。
高級料亭では、お好きなお酒だったり、旬な素材、嫌いな食べ物、好きな席などを、
女将が記憶して最高のサービスを提供していますよね。

 

MOTENASUのロゴイメージから分かる通り、
いらっしゃいませ・・・の姿勢をイメージしながら、M を取ったデザインとなっています。

「もてなす心」をシステムで演出、対応できる。

 

アナログの心をITで表現するために、MOTENASUは進化し続けています。

 

株式会社FID  https://f-i-d.jp/
MOTENASU  https://motenasu.info/