MOTENASUを活用いただくために必要な準備、設定

MOTENASUを活用してリード（＝顧客情報）の管理や、メール／LINEなどの配信を行うには、配信のための事前設定や、配信先となるリードの登録など、いくつかの事前準備が必要です。

各項参照の上、必要に応じて設定してください。

運用管理 > 管理画面環境設定

リード情報削除時に使用するパスワードの設定や、メール配信元の設定、確認などを行えます。

(1)「ドメイン追加」画面

メール配信する際に配信元として使用するメールアドレスのドメインを追加登録できます。
配信元メールアドレスとして使用するためにはDNSレコードの設定が必要です。
追加の際は当社カスタマーサポートまでお知らせください。
(2)「パスワード設定」画面

MOTENASUのデータをCSVファイルでエクスポートするとき、リード情報、商品情報、受注情報を削除するときに使用するパスワードの設定を行います。
(3)「メールアカウント設定」画面

メール配信する際に配信元として使用できるメールアドレスの確認と
デフォルトで配信元メールアドレスとして使用するメールアドレスの設定を行います。

MOTENASUで配信や分析を行うには、リード情報（＝顧客情報）の登録が必要です。
リード情報の登録には、他のシステムからAPI連携する方法、基幹システムなどから出力したCSVファイルをMOTENASUにインポートする方法、MOTENASU管理画面から1件ずつ個別にリードを登録する方法があります。

弊社カートシステム「侍カート」をすでにご利用の場合は、MOTENASUとのAPI連携の設定を完了した状態でご提供しますので、「侍カート」で登録された顧客のデータが自動的に連携されます。

「Shopify」をご利用の場合は、API連携をお使いいただけます。
「Shopify API連携」をご参照のうえ設定してください。

上記以外のシステムから出力したデータをMOTENASUにインポートする場合は、
「基幹システム等に登録されているデータをMOTENASUにインポートする」をご参照ください。

リード管理 > リード登録

個別にリードを登録（追加登録など）したり、登録したリード情報を確認・変更することができます。

(3)-1 メール配信を行うための準備（配信元メールアドレスの設定）

(1)	メール配信を行う際に配信元として使用するメールアドレスをご用意ください。 GmailやYahooメールなどのフリーメールアドレスは設定できません。貴社がお持ちのドメインを使ったメールアドレスをご用意いただきましたら、当社カスタマーサポートまでお知らせください。
(2)	ご用意いただいたメールアドレスをMOTENASUに設定できるようにするためのDNSレコードの設定内容を、当方よりお伝えさせていただきます。「お名前ドットコム」「ムームードメイン」など貴社がドメインを取得したサービスのマニュアル・FAQ等をご確認のうえ、そちらの管理画面にてDNSレコードを設定して下さい。 DNSレコードの設定が終わりましたら、当社カスタマーサポートまでお知らせください。
(3)	弊社による最終設定が完了しますと、メール配信が行える状態になります。

配信元メールアドレスは増やすことが可能です。
ご希望の場合は当社カスタマーサポートまでお知らせください。

(3)-2 メール配信を行うための準備（ウォームアップ）

配信元メールアドレス設定後、すぐに大量配信を行ってしまうと配信先で受信制限や受信拒否されてしまうことがあります。
これを防ぐためにウォームアップという作業を行います。
ウォームアップについては「MOTENASUで大量配信を行うための準備とエラーメール（バウンスメール）対策について」をご参照ください。

(3)-3 LINE配信を行うための準備

LINE配信はオプション機能です。
ご希望の場合は当社カスタマーサポートまでお知らせください。

お申込み後、LINE公式アカウントをご用意いただき、MOTENASUに繋ぎ込むための設定を行います。
「LINE公式アカウントとMOTENASUを連携する」を参照し、設定してください。

MOTENASUからLINE配信を行うには、LINEで友だち登録した方のLINE-IDを、MOTENASUのリード（＝顧客情報）に紐づける必要があります。
こちらについては「リード情報とLINE‐IDを紐づけする」をご参照ください。

MOTENASUは複数のLINE公式アカウントを一元管理・運用することも可能です。（有償）
詳細は当社カスタマーサポートまでお問い合わせください。

(3)-4 郵送DM配信を行うための準備

郵送DM配信はオプション機能です。
ご希望の場合は当社カスタマーサポートまでお知らせください。

お申込み後、弊社にて郵送DM配信のための設定を行います。
設定には10営業日ほどお時間をいただきますので、ご利用の際は余裕をもってお申込みください。

弊社が郵送DM配信のための設定をしている間に郵送DMの印刷用データを作成いただくと、その後の配信設定などをスムーズに進めることができます。
郵送DMの印刷用データの作成方法については「郵送DMを配信する（入稿データ作成・配信設定）」をご参照ください。

(3)-5 SMS配信を行うための準備

SMS配信はオプション機能です。
ご希望の場合はサポートまでお知らせください。

お申込み後、SMS送信者として表示させる文字列を英数字11文字以内で決定し、当社カスタマーサポートまでお知らせください。
弊社にてSMS配信のための設定を行います。
設定には7営業日ほどお時間をいただきますので、ご利用の際は余裕をもってお申込みください。

運用管理 > アカウント管理

MOTENASU管理画面にログインするためのアカウントの追加作成や、スタッフの業務内容に応じて権限を割り振り、操作できる機能を制限することができます。
MOTENASUを使用するスタッフの人数や扱う機能に応じて設定してください。
アカウントの設定方法については「アカウント管理」を参照ください。