入力フォーム経由で顧客情報を登録したい（おもてなしフォーム・リード登録）
MOTENASUの「おもてなしフォーム」機能を使用すると、アンケートフォームやお問い合わせフォームを簡単に作成することが出来ます。
フォームの設定後にMOTENASUから発行されるタグを自社で運営しているWEBページの管理画面上に追加するだけで、作成したフォームをWEBページに簡単に設置することが可能です。
フォームの利用目的としては、「新規リード登録用」「問い合わせ用」「アンケート用」の3つの種類があります。
こちらでは、「リード登録用」として新規顧客を登録させるフォームを作成する方法を説明します。
「新規リード登録」では、最低限の個人情報（名前・電話番号・住所・メールアドレス・性別・生年月日等）の取得のほか、
施策内容に応じた任意の顧客属性を取得することが可能です。
問い合わせ用フォームを作成する場合は「リンク」を参照ください。
アンケートフォームを作成する場合は「リンク」を参照ください。
STEP1リード登録フォームを作成するための事前準備をする
（１）‐１リード登録フォームに設置する入力項目を決める
新規顧客のどのような情報（名前・住所・メールアドレス等）を取得するかを決めます。
リード登録、情報収集の目的を明確にすると、入力（取得したい）項目が決めやすくなります。
例）
・資料請求フォームを作り、資料送付と電話連絡したい → 名前、電話番号、メールアドレスは最低限必要
・プレゼント企画の応募フォームを作りたい → 名前、住所、電話番号は最低限必要
MOTENASUのデフォルトで用意されている入力項目は、
管理画面メニュー《メディア》＞《おもてなしフォーム》＞上部《リード登録》＞《新規登録》＞《おもてなしフォーム登録》画面
の左側《共通フォームタグ》欄にて確認することができます。
※新規リード登録をする場合、《氏名(姓) 》または《氏名(名)》は必須項目です。必ずどちらかは入力項目として設置設定して下さい。
リード登録フォームに設置する入力項目のうち、《共通フォームタグ》欄に無い項目は、新しく作成します。
入力項目を作成するには《カスタム項目（リード）》機能を使用します。
《カスタム項目（リード）》については「リンク」を参照ください。
STEP2リード登録フォームを作成する
（２）-１リード登録フォームに作成した入力項目を設置する
管理画面メニュー《メディア》＞《おもてなしフォーム》＞上部の《リード登録》から
《おもてなしフォーム 一覧 (リード)》画面を開き《新規登録》ボタンをクリックします。
中央の空白部分にドラッグ＆ドロップします。
《登録ボタン》が無いと、リード登録ができませんのでご注意下さい。
《おもてなしフォーム》に設置した項目の位置調整や色味などのデザインについては「リンク」を参照ください。
必要な入力項目と《登録ボタン》を追加したら、右上の《保存》をクリックします。
《おもてなしフォーム》設定画面が開きます。
《タイプ》欄は《リード登録》を選択してください。
《名前》欄には、フォームを管理する名前
《フォームID》欄には、管理用のIDを英数字で入力します。
《名前》、《フォームID》ともに他の《おもてなしフォーム》と重複しないようにしてください。
《必須項目》欄では、《おもてなしフォーム》上で入力必須とする項目を設定します。必ず《おもてなしフォーム》に登録した項目から指定してください。
《おもてなしフォーム》上に登録が無い項目を入力必須としてしまうと、入力欄がないので必須項目が未入力のままになり、回答できなくなってしまいます。
新規リード登録のみを目的としている場合は《しない》を、
既存のリードにも回答してもらう場合は《する》を選択してください。
※注意事項※
※この項目は後からの変更ができません。変更する場合は《おもてなしフォーム》を再作成してください。
※《する》を選択して既存リードの情報を上書き更新する場合、《おもてなしフォーム》を設置したWEBページの案内はMOTENASUから配信する必要があります。
このとき《おもてなしフォーム》を設置したWEBページURLの末尾にパラメーターとして変数タグの「?[[USERUPDATE]]」をつけてください。（「?」は半角を使用してください。）
MOTENASUから配信すると、パラメータには上書き更新するリードを特定するための、リードごとの固有の文字列が代入されます。リードを識別させるユニークコード
このパラメータが付いてないと上書き更新ができません。
例：https://test.co.jp?[[USERUPDATE]]
《ステージ》については、「リンク」を参照ください。
自動でサンクスメールを送信する機能です。
※サンクスメールを送る場合は、《完了時リターンメール自動返信》の《する》にチェックの上《おもてなしフォーム》の入力項目に「メールアドレス」欄を追加してください。
《する》を選択すると、リターンメールの入力欄が表示されますのでメール件名や本文を登録してください。
不要な場合は《しない》を選択してください。
《セグメント》については、「リンク」を参照ください。
《セグメント》の下の空欄をクリックすると、《セグメント一覧》画面が開きますので、付与する《セグメント》を選択し《追加》をクリックしてください。
不要な場合は、空欄のままにしてください。
《リダイレクト》欄は、《おもてなしフォーム》の《登録ボタン》をクリックした後にリダイレクトさせたいサイトやページを設定する機能です。
《登録ボタン》をクリックした後に既存のサンクスページ？やサイトを表示させたい場合は《する》を選択し、追加で表示される《リダイレクトURL》欄に
遷移先のURLを入力してください。
遷移先を指定せず、サンクスページを表示させたい場合は《しない》を選択します。
《しない》を選択後、《完了フォーム》欄が表示されますので、ここに直接お礼のメッセージなどの表示内容を入力してください。
《登録完了時転送アドレス》欄は、設定したメールアドレスに対して《おもてなしフォーム》からリード登録があったことをお知らせするメールを送ります。
貴社担当者などのメールアドレスを設定ください。
通知メールの内容ですが、《完了時リターンメール自動返信》を《する》に設定した場合は、《完了時リターンメール自動返信》欄の内容が転送されます。
《完了時リターンメール自動返信》を《しない》に設定した場合は、《おもてなしフォーム》の項目名と回答内容が送信されます。
必要な項目を登録したら、《保存》をクリックし《おもてなしフォーム》の作成は完了です。
STEP3作成した《おもてなしフォーム》をWEBページに設置する
作成した《おもてなしフォーム》をWEBページに設置するには、《おもてなしフォーム》のタグを既存のWEBページ（HPやLP）へ設置する方法と
MOTENASUの《デザイン》機能を使用してWEBページを作成し、そこに設置する方法があります。
それぞれの設定方法を以下でご説明します。
（３）‐１既存のWEBページ（HPやLP）に《おもてなしフォーム》を設置する
既存のWEBページに《おもてなしフォーム》を設置する場合は、《おもてなしフォーム 一覧 (リード)》画面の《埋め込みコードコピー》をクリックします。
おもてなしフォームのタグがコピーされますので、それを既存のWEBページ内のおもてなしフォームを設置したい場所に貼りつけてください。
《デザイン》では、MOTENASUのドメイン（********.motenasu.biz）を使用したWEBページを作成することが可能です。
管理画面メニュー《メディア》＞《デザイン》＞《デザイン設定変更》＞《新規作成》から
《デザイン登録》画面を開くと、左側に《おもてなしフォーム》の各項目が表示されます。
《おもてなしフォーム》欄から使用したい《おもてなしフォーム》の各項目を中央の空白部分にドラッグ＆ドロップすると
作成したリード登録フォームが組み込まれます。
その他《デザイン》の設定方法については、「リンク」を参照ください。
右上の《保存》ボタンから、保存をして下さい。
STEP4《おもてなしフォーム》のテストを行う
設置した《おもてなしフォーム》から回答し正常に動くかテストを行います。
回答後、《リード検索》画面からリードを検索し、回答した内容でリードが登録されていることを確認してください。
※《リード更新》欄で《する》を選択している場合は、正常に更新されているかの確認を必ず実施してください。
■確認手順■
①《おもてなしフォーム》を設置したWEBページのURLの後ろにパラメーターとして「?[[USERUPDATE]]」を付与してMOTENASUから配信をしてください。
②配信されURLへアクセスし、おもてなしフォームを入力してください。
MOTENASUから配信すると、パラメータには更新対象のリードを特定させるキーが代入されます。
このパラメータがついていないと更新ができません。
■禁止事項■パラメータが付いたを付けたURLの他者に転送するなど使いまわしは絶対にご遠慮くださいやめてください。
万が一、転送された方が登録作業を行った場合、その方の情報で別人のリード情報が更新されてしまいます。
