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リード情報に合わせて異なるメッセージを表示する（マルチタグ）

「マルチタグ」は、リードの属性を条件とし、その条件に当てはまるコンテンツ（文章や画像など）を1つのタグで切り替えることができる機能です。

リードの属性を基に顧客一人ひとりに適した文章を抽出し配信することが可能です。

「マルチタグ」はMOTENASUから配信する場合にのみ有効となります。

目次

STEP1 「マルチタグ」を作成する
STEP2 作成した「マルチタグ」を配信する

STEP1「マルチタグ」を作成する

コンテンツ管理 > マルチコンテンツ設定

［新規作成］ボタンをクリックします。

「名前」「独自タグ」を登録します。

  • 名前
    「マルチタグ一覧」画面の「名前」欄に表示されます。識別しやすい名前にすることを推奨します。
  • 独自タグ
    メッセージ内に貼りつけるタグの文字列を半角英数字で入力します。
    空欄の場合は自動で採番されます。
    登録した「独自タグ」は、「マルチタグ一覧」画面の「独自タグ」欄に反映されます。

入力した後［登録］ボタンをクリックします。
これでコンテンツを保存するための箱が作成されました。

「マルチタグコンテンツ一覧」画面が表示されるので、［新規作成］ボタンをクリックし、コンテンツを作成します。
「マルチタグコンテンツ登録」画面が表示されるので、コンテンツを表示させるための条件を登録します。

  • 名前
    「マルチタグコンテンツ一覧」に表示されます。区別しやすい名前を登録してください。
  • 独自タグ
    作成するコンテンツのタグ名を半角英数字で入力します。
    空欄の場合は自動で採番されます。
    登録した「独自タグ」は、「マルチタグコンテンツ一覧」画面の「独自タグ」欄に反映されます。
「条件」には、作成するコンテンツを表示させるリードの属性などを設定します。

  • アクセス
    「WEB行動履歴」機能を使用している場合のみ利用することができます。
    「WEB行動履歴」機能とは、MOTENASUの測定タグを埋め込んだウェブページにアクセスしたリードのアクセス状況を計測できる機能です。
  • ステージ
    顧客情報に付与されるステータスのようなものです。
  • フリーセグメント（＝セグメント）
    リード情報に付与される属性のようなものです。
    「セグメント登録」「セグメントの使用例」をご参照ください。

    「〜を選択する」テキストリンクをクリックすると、登録されているセグメントデータが表示されます。
    複数のセグメントデータを選択する場合は、パソコンの「Control」キー（MACの場合は「Command」キー）を押しながらクリックしてください。
    ［登録］ボタンをクリックすると「セグメント」が指定された状態となります。
    「セグメント」の指定を解除するには［リセット］ボタンをクリックします。

  • カスタム項目（リード）
    自由に追加することができるリード情報の項目です。
    「カスタム項目登録（リード）」をご参照ください。
    「カスタム項目（リード）」を条件として使用するには、検索方法と検索値を指定します。

    検索方法の指定は、「絞り込む」「前方一致」「設定有り」「設定無し」のいずれかを選択します。

  • 絞り込む
    指定した検索値をもっているリードが対象になります。
  • 前方一致
    「カスタム項目（リード）」が「テキストエリア」「テキストボックス」形式のとき選択できます。
    指定した文字列で始まる値を持っているリードが対象になります。
  • 設定有り
    内容を問わず何かしらの値をもっているリードが対象になります。
  • 設定無し
    値をもっていないリードが対象になります。検索値の入力は不要です。
  • 使用しない
    そのカスタム項目を検索条件として使用しません。

検索方法プルダウンの右で検索値を設定してください。

他にも購入商品などいくつかの条件が利用可能です。

次に「コンテンツ」欄を登録します。
「条件」に当てはまるリードだけに表示されます。
HTMLコードの登録も可能です（参考画像）。
「独自タグ」も利用可能です。
この「独自タグ」は、受信者の氏名など、相手に応じた内容を表示させるものです。

「プレビュー」をクリックすると「コンテンツ」欄に登録した内容がプレビュー表示されます。
こちらで確認しながら調整してください。

［登録］ボタンをクリックして登録完了画面が表示されたら、［マルチタグコンテンツ一覧へ戻る］ボタンをクリックします。

「マルチタグコンテンツ一覧」画面が表示されます。
出し分けるコンテンツを、同様の手順で必要な数だけ登録します。

次に「マルチタグ設定」の「オプション」を設定します。
こちらは、リードが複数の 「マルチタグコンテンツ」条件にマッチした場合、どの「マルチタグコンテンツ」を表示させるかを指定します。

コンテンツ表示条件のチェックは「マルチタグコンテンツ一覧」の上から順番に行います。
条件があてはまった「マルチタグコンテンツ」のうち、どれを表示させても良いという場合は「ランダムで表示」を選択します。

コンテンツ行のソートアイコンをドラッグアンドドロップすることで並び順の変更が可能です。

「オプション」を選択した後［登録］ボタンをクリックし「マルチタグ」の作成を完了します。

STEP2作成した「マルチタグ」を配信する

作成したマルチタグはMOTENASUから配信するメルマガ・LINE・SMS・郵送DMに設置して使用します。
MOTENASUから配信を行う際は、事前に配信メッセージの「テンプレート」を作成することを推奨しています。

配信メッセージのテンプレートで「マルチタグ」を使用する場合は、「テンプレート」登録画面の「独自タグ」内の「マルチタグ」で使用するマルチタグをクリックします。
タグがクリップボードにコピーされますので、表示させたい位置に貼りつけてください。
「マルチタグ」には「表示用」「URL」の2種類のタグがあり、使用場面によって使い分けます。

  • 表示用
    マルチタグを挿入した部分に「コンテンツ」の内容が直接表示されます。
  • URL
    マルチタグを挿入した部分にURLが表示されます。
    URLをクリックすると、ブラウザ上で「コンテンツ」の内容が表示されます。